গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

ai77 ("আমরা", "আমাদের") ওয়েবসাইট ai77.ws পরিচালনা করে এবং সমস্ত নিবন্ধিত প্লেয়ার ও ভিজিটরদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সেই আইনি ভিত্তি নির্ধারণ করে যার উপর আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা বা আপনার প্রদান করা যেকোনো ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা ai77 ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি এই নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন নিবন্ধন করেন, জমা দেন, গেম খেলেন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং সরকার-জারি পরিচয় দলিলের কপি।
• যোগাযোগ ডেটা: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, বাংলাদেশ)।
• আর্থিক ডেটা: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), লেনদেনের ইতিহাস, BDT-তে জমার পরিমাণ।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস শনাক্তকারী, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন লগ।
• ব্যবহারের ডেটা: গেমপ্লে কার্যকলাপ, বাজির ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার, দেখা পৃষ্ঠাগুলি এবং ক্রিকেট বেটিং ও স্লটসের মতো নির্দিষ্ট গেম বিভাগে ব্যয় করা সময়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ai77 আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা কঠোরভাবে নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, এবং আপনার পূর্ব সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়:

• আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে এবং এটি সুরক্ষিত থাকে তা নিশ্চিত করতে।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠাতে, যার মধ্যে লেনদেন নিশ্চিতকরণ, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত।
• প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা মেনে চলতে, যার মধ্যে অর্থ পাচার বিরোধী (AML) এবং গ্রাহক-জানুন (KYC) বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ai77 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন; তবে এটি করলে নির্দিষ্ট কিছু বৈশিষ্ট্যের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। আমরা ai77.ws-এর বাইরে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি না।

৫. ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষ

ai77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাহ্যিক কোম্পানি বা বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি যারা কঠোর গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতার অধীনে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করেন:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদার (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket) যারা আপনার আর্থিক লেনদেন নিরাপদে পরিচালনা করেন।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার অধীনে আপনার বয়স (২১+) এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
• বিশ্লেষণ এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিষেবার নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করতে সহায়তা করেন।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটার সুরক্ষা গুরুত্বের সাথে নিই। ai77 ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং আমাদের সার্ভারে ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

আমরা প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত হওয়ার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। আমরা সমস্ত প্লেয়ারকে শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং তাদের অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্রিয় করতে উৎসাহিত করি।

৭. ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার অধিকার

ai77-এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতিতে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের আপনার সম্পর্কে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কোনোটি অসঠিক বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮. ডেটা ধরে রাখা

ai77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা প্রযোজ্য আইনি, নিয়ন্ত্রক, আর্থিক বা নিরীক্ষা বাধ্যবাধকতা যেমন প্রয়োজন। যেখানে আমাদের আর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার কোনো বৈধ প্রয়োজন নেই, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব।

অর্থ পাচার বিরোধী সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ এই উইন্ডোর মধ্যে অবিলম্বে ডেটা মুছে ফেলার সূচনা করে না।

৯. শিশু এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

ai77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। ai77.ws-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে বা কোনো গেমিং বা বেটিং কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করতে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

ai77 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশে অবস্থিত প্লেয়ারদের সেবা দেয়। তবে, আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে অন্যান্য দেশে ডেটা সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়াকরণ জড়িত থাকতে পারে। যেখানে ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হয়, সেখানে আমরা নিশ্চিত করি যে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

ai77 ব্যবহার করে, আপনি প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজন হলে বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন, সর্বদা এখানে বর্ণিত সুরক্ষার অধীনে।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

ai77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার পরে ai77-এর ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।